發問與科學

發問與科學                                   斑馬                                                                

 你們可知科學精神的常見句中「存疑創新」的『存疑』是什麼意思？想要在科學研究方面有一番成就，不能不懂「存疑」的真義。首先，「疑」會產生「求知」的渴望，「求知」則啟發「思考」，「思考」則顯現出學習的主動性，最後學習效果必然更好。「疑」如果只擺心中，那這個「疑」就沒有產生實質的效果，疑而後能「問」，才是觸發學習連鎖反應的開始。我認為，在學習過程中不敢問、不會問、問得不夠多、問得不夠深入以及問得毫無重點，是學生的通病，有必要加強發問的技巧，奠定科學思維的基礎。

其實，每個人都曾經歷過一個時期，就是孩提時期的質問期。所以，每個人都有好發問的過去，也可以說，發問並不是未曾做過的事。還記的你最早提出的問題嗎？你的質問期停在哪裡？為什麼會停止？過了質問期後，你到哪時候才又會開始發問？這麼問，是在提醒，我們只是在做複習的動作而已。

 跟著老師學習，老師們也會有盲點，有時認為自己課堂上的講述反覆許多學期，理所當然毫無疑問，有時為了趕課得加快速度不給問，而忘了回頭檢視訊息是否被正確的理解。所以做為學生，要勇於發問，有疑問不是恥辱，產生疑惑了還不問才是身為學生之恥，能發問才會進步，學習才能順暢。

 習以為常的態度，是追求真理的致命傷！蘋果熟了掉到地上，一般人習以為常，牛頓卻產生疑問，以致潛心探討，終發表萬有引力定律；世界上動植物成千上萬種，一般人視為理所當然為上帝創造，達爾文不解類似物種的變異如何存在，因而推導出演化假說。懂得發掘問題的人，古今中外都有，這些人有的成為大科學家，有的成為大思想家，其次的也都在各個領域引領風騷，舉出這幾個例子，無非在證明發問精神的可貴。

 許多新發現、新知識以及新問題，往往不是既有的知識和道理所能夠涵括的，有時甚至還彼此衝突。如果墨守成規，不能發問，那又怎樣能研究，怎樣推動文明的進步呢？其次，知識透過傳播闡述，往往會有曲解或失真的危險，學生若是一味吸收而不去懷疑發問，豈不把錯的、假的當作真的、對的，使真理反而永不可見呢？更進一步的說，學生上課學習不光是理解、記憶而已，而是要把所學在生活中實踐、在測驗中應用分析以及為更高深的知識奠定基礎。於是，發問是最重要的，發現的問題愈多，對於事物一定看得更清楚，同時對於自己所吸收的知識也更具信心。

 回想在讀研究所的時候，最緊繃的課程就是必修課專題討論(seminar)，為什麼這門課是多數研究生頭皮發麻挑戰性高的課呢？因為這門課得上台發表，還得接受台下所有師生的提問。想想看，所裡的老師都在座，所有的學長姐同學學弟妹都在場，一個犀利的問題出現如果不會回答，呆立在現場，是何其尷尬的的事。有一個值得關注的現象就是，學術成就愈高的實驗室，不僅該實驗室指導老師很會問，連該實驗室的學生也一個比一個犀利，細節無所不問，藏著的矛盾都被放大，就如時下年輕人說的所謂的電神！問問題的能力，就是看事情的穿透力，所以要學會擁有「洞見」，非學會提問不可。

 在課堂上，在與人的溝通上，要減低提問造成的人際緊張，則發問應注意禮貌，"請"、"謝謝"要掛在嘴邊，且態度要樂觀積極，像企求願望般和善等待合理答案。只要在發問前先弄清楚題目：重點是什麼？給什麼條件？請確實告知被詢問者你對題目的疑問或思考上的困難，並且在提問時，先問問自己，能不能先就自己的所知推敲可能的答案。還有，提問最忌「大哉問」！也就是題目大到老師得開一學期的課才能解釋的問題，就不適宜。或者，如果課本裡就有詳解的內容，你卻問了出來，這樣只會暴露你的不用心與偷懶。所以，問問題要大膽問，脫離框架，但問的問題內容要小心設計。

 實際的發問技法，我收集整理如下：

1.開放式提問法：刻意問出一個能讓對方自由發揮的問題，藉此理解對方「最重視」的方向。這可以具體應用在初次見面的時候，例如：「請分享你在例假日都參與了什麼活動？」

2.假設提問法：對一個假設的情境加以思考。可用人、事、時、地、物（過去、現在、未來）的假設發問。例句－－假如現在有三葉蟲，那麼海洋裡會發生什麼事？

3.範例提問法：舉出符合某一條件或特性的事物或資料，越多越好。例句－－請舉例二心房一心室的動物種類好嗎？

3.比較提問法：就兩項或多項資料就其特徵或關係比較其異同。例句－－人腦和電腦有什麼不一樣？

4.反預測提問法：這也是主要用在各種口試或警方偵訊時的方法，但也可以應用在長官想探知部屬真正想法時使用。所謂反預測，就是提出「回答者事前無法預測答案」的問句。例如：你說你昨晚有去拜訪同學，那請問當時在同學家的牆面有什麼布置？

5.突破式提問法：除了針對原來資料或答案，能突破成規，尋找不同的觀念。例句－－彈弓除了射鳥外，還可以做什麼呢？

6.推理式提問法：利用聯想推測事物的可能發展或作回顧與前瞻的了解。例句－－林口台地萬一地震可能會遭遇哪些危險？

7.想像式提問法：充分運用想像力於未來，或化不可能為可能的事物。例句－－想想看一百年後的台北市交通會怎樣？

8.組合式提問法：對一些資料〈字詞、事物、圖形…等〉加以排列組合成另外有意義的資料。例句－－「天、人、虎」三個字可以組合成何種不同的句子？

9.「六W」提問法：利用英文中之Who〈誰〉，What〈什麼〉，Why〈為什麼〉，When〈什麼時候〉，Where〈哪裡〉，How〈如何〉作為發問的題目。例句－－為什麼栽細葉山茶樹？栽什麼品種的細葉山茶樹？這棵山茶樹幼苗栽在哪裡好？什麼時候移植細葉山茶樹？怎麼栽細葉山茶樹？

10.類推型提問法：將兩項事物，觀念或人物作直接比擬，已產生新觀念。例句－－老鼠和貓有什麼相似的地方？

11.例外型提問法：問歸納出的事物有沒有例外，常常會令對方卡住，因為這是大家常常忽略的，常常一竿子打翻一船人的習慣，從問例外的過程中，往往會開闢出新的研究路線或發現影響的新因子。例如：一般而言，虎頭蜂聚落不會渡冬，在甚麼情況下會例外？

12. 操控式提問法：也稱「明知故問法」。在警方辦案時經常用到，就是故意問一些答案很容易，不必問也知道的問題。好比說，你叫什麼名字？家住哪裡？有時候被問者感會到不耐煩。但其實這些問話的用意，一方面在於讓你回答熟悉的問題而卸下心防，一方面要知道回答者在直覺下的回答速度，以便接下來用突襲式問句時，作為分析的參考。

13. 取代提問法：用其他的字詞、事物，含意或觀念取代原來的資料。例句－－白雪公主這個童話可以改故事名稱來代替嗎？

14.概述提問法：就是在經過前面的一系列問話後，最終請答題者「整理一下剛剛說過的話」，例如：在專題討論課程中，同學進行研究企劃書的簡報，原本投影片講解得很順，但教授請他最後概述性再講一次，就說不上來。這就表示剛剛進行的簡報是強記的，其實這同學本身並沒有真的很明白整個研究的重點。

15.封閉式提問法：這點在許多溝通場合也經常使用，就是提問者以比較強勢的立場，請對方直接回答是或不是。當然，實際的場合，可能氣勢不會那麼咄咄逼人，但最終目的，就是暗示對方：「好了，前面交談那麼久了，該結束對話了！請做結論，要，還是不要？」

    以上的各種方法，再配合實際問問題的五種技巧，則可讓自己的發問更上一層樓。這五個技巧是：第一，一次問一個問題；第二，問完問題，停頓一下；第三，學習聆聽回答；第四，提問後續衍生的問題；第五，真誠的道謝。

    伏爾泰曾經說過：「要評論一個人，不能從他的答案，而是要看他所問的問題。」就算不為科學研究，人與人相處，想要打破藩籬，增進理解，最重要的方法就是以發問開始的對話。學習了科學的發問技巧之後，所有學生在任何學習課程或溝通情境都要反覆練習運用，問得好，問得巧，相信這樣可以提升你們所有人的求知效能與溝通技巧，達到學習的更高境界。

    像許多電影情節一樣，發問，是開始，也是結束。劇情始與一個問題，過程是精彩的解謎，而到了結尾，往往留下伏筆，產生新的問題，讓觀眾的心期待續集的早早到來。科學的探究，不也是這個樣子？